안녕하세요. 아카이브 입니다.
구매 관련하여 자주 문의 주시는 질문을 간략하게 정리하여 알려드립니다.
아래 내용 외 궁금하신 사항은 언제든지 편하게 연락주세요 ^^
배송 안내
1) 기본 배송은 국내 택배사 또는 퀵서비스를 통해 이루어지고 있습니다. ( CJ대한통운 )
2) 택배는 배송지연이 없을 경우 출고 후 익일 또는 익익일 수령 가능합니다.
3) 웰컴키트의 경우 택배 배송시 패키지 손상의 우려가 있어 택배보단 퀵서비스(다마스, 1톤 화물차량 등)을 추천 합니다.
4) 해외배송, 도서산간, 항공, 화물배송(경동화물) 등 협의 후 이용 가능합니다.
5) 해외배송 시 발생하는 모든 사고에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
반품/교환/환불 안내
1) 상품 수령 후 7일 이내 제품이나 인쇄에 하자가 있을 경우 하자품에 대해 교환 및 환불이 가능합니다.
2) 인쇄된 제품이나 주문 제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객변심에 의한 반품 및 환불은 불가능합니다.
3) 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
4) 제품 하자로 인한 교환 순서 -> 1. 제품 회수 -> 2. 당사 A/S팀 검품 -> 3. 교환 또는 환불 여부 결정
5) 단순 변심으로 인한 반품 시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
제품 안내
1) 제품의 색상이나 인쇄 색상은 모니터상의 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
모니터(RGB)와 인쇄물(CMYK)의 색 조합의 방식이 다르므로 실제 인쇄 시 차이가 있습니다.
2) 제품 케이스의 규격 및 디자인, 박스 입수량, 제품 내용물의 구성, 선물 포장지 등은 별도의 통보 없이 변경될 수 있습니다.
결제 안내
1) 상담 및 견적서 확인 후 최종 결정이 되시면 50% 선금 지불 후 담당 디자이너를 배정해드립니다.
2) 이후 담당 디자이너와 1:1 시안 작업 및 제작에 착수 되고 완료 후 출고 전 잔금 50% 지불 후 출고 진행됩니다.
3) 300만원 미만의 경우 선금 단계에서 100% 전액 지불 후 제작 진행됩니다.
4) 관공서, 학교 등 공공기관의 경우 후불결제 가능합니ㅏ.
5) 세금계산서 또는 현금영수증 발행 가능힙니다.
6) 현금결제와 카드결제 모두 가능합니다. 다만 카드결제의 경우 수수료가 부과될 수 있습니다.
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